SỔ TAY QUẢN LÝ

Danh mục hoạt động quản lý vận hành

Hoạt động quản lý vận hành chung cư bao gồm các hạng mục sau:

1. Vận hành hệ thống kỹ thuật

- Vận hành Hệ thống thang máy

- Vận hành Hệ máy phát điện

- Vận hành Hệ thống máy bơm nước sinh hoạt

- Vận hành Hệ thống máy bơm chữa cháy

- Vận hành Hệ thống phòng cháy chữa cháy

- Vận hành Hệ thống điện công cộng

- Vận hành Hệ thống gas trung tâm

- Vận hành Hệ thống bơm tuần hoàn

- Vận hành Hệ thống lạnh trung tâm

- Vận hành Hệ thống thoát nước thải

- Vận hành Hệ thống xử lý nước thải

- Vận hành Hệ thống thông tin liên lạc

- Vận hành Hệ thống camera

- Vận hành Hệ thống thông gió

- Vận hành các thiết bị kỹ thuật khác

- Xem xét, kiểm tra bản vẽ và đề xuất về các đề nghị cải tạo, sửa chữa căn hộ

- Lập kế hoạch kiểm tra, bảo trì, bảo dưỡng định kỳ toàn bộ hệ thống kỹ thuật, để đảm bảo hệ thống luôn vận hành ổn định, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho cư dân, duy trì tuổi thọ của thiết bị, giảm thiểu chi phí sửa chữa thay mới và tiết kiện ngân sách chung của Chung cư.

- Hỗ trợ giải quyết các sự cố về kỹ thuật (điện, cấp nước, thoát nước, gas, …) bên trong căn hộ khi có cư dân yêu cầu.

- Xem xét, đánh giá và đề xuất phương án thực hiện đối với các hạng mục cần nâng cấp sửa chữa trong xây dựng cơ bản: nứt, lún, thấm, ….

- Giám sát và theo dõi quá trình thực hiện bảo trì, bảo hành của các nhà thầu

- Xử lý các biện pháp khẩn cấp: cháy, khí độc, bể ống nước, nghẹt cống, chập điện, …

2. Công tác bảo vệ an toàn, an ninh - trật tự

- Giám sát an ninh

- Tuần tra

- Trông giữ xe và tài sản

- Giám sát việc tuân thủ nội quy chung cư

- Xử lý các tình huống khẩn cấp

3. Vệ sinh môi trường:

- Quy trình làm sạch sàn

- Quy trình làm sạch thảm

- Quy trình làm sạch thang máy

- Quy trình vệ sinh kính

- Quy trình làm Nhà vệ sinh công cộng

- Thu gom và phân loại rác

- Quy trình xử lý rác

- Quy trình xịt côn trùng

- Quy trình diệt kiến, muỗi, gián, chuột, chống mối mọt

- Quy trình xử lý rác thải nguy hại

4. Chăm sóc vườn hoa, cây cảnh

- Nhổ cỏ dại

- Tưới nước

- Bón phân

- Trừ sâu, mối, kiến

- Cắt tỉa, tạo dáng, gieo ươm, bổ sung cải tạo đất.

5. Giám sát việc thực hiện nội quy, quy định chung cư

- Giám sát nội quy chung cư

- Giám sát bảo vệ,

- Giám sát vệ sinh, cây xanh

- Giám sát kỹ thuật

- Giám sát dịch vụ khác

6. Công tác quản lý tài chính (thu –chi)

- Tính toán các khoản phí phải thu hàng tháng: phí quản lý, nước, gas, phí giữ xe, phí bảo trì và các loại phí dịch vụ khác.

- Theo dõi và thu hồi công nợ hàng tháng

- Kiểm tra chứng từ, vật tư mua vào và thực hiện các khoản chi

- Tổng kết và báo cáo thu chi hàng tháng, quý, 6 tháng và năm, dự trù ngân sách hàng năm.

- Thực hiện các thủ tục liên quan đến tài chính: thuế, ngân hàng, ….

- Quản lý, theo dõi và bảo quản thiết bị, tài sản chung của chung cư

- Lập sổ theo dõi thiết bị, mã hóa và tổ chức kiểm kê định kỳ hàng năm.

- Lập sổ theo dõi vật tư nhập kho

- Lập sổ theo dõi vật tư thay thế, hư hỏng, lưu kho.

- Lập biên bản hủy vật tư, thiết bị hư hỏng

- Theo dõi lịch bảo trì, bảo dưỡng định kỳ

- Theo dõi các hợp đồng mua vào: dịch vụ, mua sắm, bảo trì, …

- Theo dõi các hợp đồng bán ra: cho thuê tiện ích, quảng cáo, khai thác, …

7.Quản lý việc sử dụng các dịch vụ tiện ích chung

- Theo dõi, nhận đăng ký và quản lý sử dụng phòng sinh hoạt cộng đồng

- The Theo dõi, nhận đăng ký và quản lý sử dụng phòng tập thể dục

- Theo dõi, nhận đăng ký và quản lý sử dụng phòng chơi trẻ em

- Theo dõi, nhận đăng ký và quản lý sử dụng sân tennis

- Theo dõi, nhận đăng ký và quản lý sử dụng hồ bơi

- Theo dõi, nhận đăng ký và quản lý sử dụng khu nướng, đãi tiệc